Dalam perdagangan peralatan saintifik global, mengatasi cabaran membina perkongsian yang berkekalan. Kolaborasi Dr. Siavash Sattar dengan SKZ—daripada pertanyaan di Alibaba hingga niat untuk urus niaga berulang—membuktikan bagaimana sifat responsif dan integriti boleh mengubah halangan kepada peluang. Inilah kisah ringkas tentang perkongsian berjaya mereka dalam
SKZ1052 Perkongsian DSC.
Dr. Siavash Sattar, seorang penyelidik universiti, menemui SKZ di Alibaba dan membuat pertanyaan mengenai SKZ1052 DSC (
Kalorimeter Pemindahan Diferensial )—untuk mendapatkan maklumat harga, tempoh penghantaran, dan butiran teknikal. Memandangkan beliau lebih memilih perbincangan formal melalui emel (yang merupakan piawaian bagi pelanggan akademik), kami beralih kepada pertukaran terperinci, selaras dengan keperluannya akan perbincangan yang tersusun dan didokumenkan.
Dr. Sattar memerlukan pemahaman terperinci untuk mengesahkan kelengkapan ini bagi penyelidikan analisis haba di makmalnya. Pasukan kami memberikan:
-
Spesifikasi Penuh : Julat suhu (-100°C hingga 600°C), kadar pemanasan, dan butiran ketepatan.
-
Panduan Praktikal : Alur kerja eksperimen langkah demi langkah, senarai aksesori (bekas sampel, kit kalibrasi), dan keperluan persekitaran makmal.
-
Sokongan Disesuaikan : Jawapan kepada soalan kes penggunaan mengikut bahan tertentu (polimer, farmaseutikal).
Terkesan dengan pakar kami, Dr. Sattar telah menghantar permintaan peruntukan kepada jabatan pembelian universitinya.
Pada bulan Mac, pasukan pembelian universiti mengeluarkan PO rasmi untuk SKZ1052 DSC. Dr. Sattar segera menghantar bayaran pendahuluan sebanyak 50%, dan pasukan pengeluaran kami memulakan pengeluaran—sambil berkongsi kemas kini perkembangan dan foto kalibrasi untuk mengekalkan maklumatnya.
Ketika SKZ1052 hampir siap dikirim, ketegangan perdagangan AS-China menyebabkan kenaikan tiba-tiba tarif sebanyak 155% ke atas instrumen tersebut. Di bawah terma CPT asal, Dr. Sattar menghadapi duti yang melebihi 1.5 kali nilai produk—jauh melebihi bajetnya. Beliau memaklumkan kepada kami tentang rancangan pembayaran balik akibat beban kos yang tidak dijangka.
Mengutamakan kepuasan Dr. Sattar, kami bertindak dengan segera:
-
Keyakinan : Berkomitmen untuk mencari penyelesaian tanpa memerlukan bayaran balik.
-
Pengurusan Logistik : Mendapatkan rakan kongsi penghantaran DDP (Delivered Duty Paid) untuk menanggung semua tarif, cukai, dan logistik.
-
Penyerapan Kos : Menanggung perbelanjaan penghantaran DDP yang lebih tinggi supaya jumlah kos Dr. Sattar kekal tidak berubah.
Dr. Sattar memuji integriti kami: “Komiten SKZ terhadap bajet saya sangat bermakna—inilah perkongsian, bukan sekadar perniagaan.”
Selepas SKZ1052 tiba, Dr. Sattar melaporkan kehilangan USB yang mengandungi perisian operasi. Kami segera menghantar pautan muat turun selamat untuk perisian, manual digital, dan tutorial—serta butiran hubungan sokongan teknikal langsung—menyelesaikan isu tersebut dalam masa beberapa jam.
Dengan SKZ1052 yang telah berfungsi sepenuhnya, Dr. Sattar menyatakan kepuasannya: “Daripada pertanyaan hingga sokongan selepas penghantaran, SKZ melebihi jangkaan. Penyelesaian tarif dan bantuan perisian yang cepat menjadikan anda rakan kongsi yang dipercayai.” Beliau mengesahkan kesediaannya untuk bekerjasama dalam keperluan peralatan pada masa hadapan.
EN
Berita Hangat