Fra Alibaba-forespørgsel til WeChat-samarbejde
Dr. Wang, en materialeforsker ved Laboratoriet for Avancerede Byggematerialer på Universitetet i Tokyo, havde brug for et varmeledningsevne-meter til at teste isolationspladers anisotrope egenskaber – afgørende for hans teams forskning i energieffektivitet. Han fandt vores SKZ1061C TPS Thermal Ledningsevnemåler på Alibaba og blev tiltrukket af dets fokus på byggematerialer. Efter første kontakt skiftede vi til WeChat for realtidskommunikation, hvor han hurtigt præciserede sine prioriteringer: nøjagtighed ved anisotropitestning, hurtig levering og overholdelse af budgettet.
Teknisk gennemsigtighed vinder tillid
Dr. Wongs største bekymring var SKZ1061C's evne til at måle termisk anisotropi – hvordan varme bevæger sig forskelligt langs et materialeaksler. Vi var åbne: Selvom måler fra Japan tilbyder en nøjagtighed på ±1 %, havde vores enhed en marginal på ±2 %, hvilket stadig er inden for ASTM C518-standarder for byggematerialer. Det afgørende? Prisen. Til ¥850.000 (5.700 USD) kostede SKZ1061C mindre end en tredjedel af de japanske alternativer og frigjorde dermed midler til Dr. Wongs forskningsmaterialer. »Deres ærlighed omkring funktionaliteten kombineret med prisniveauet gjorde beslutningen nem,« bemærkede han.
Navigere indkøbsforhindringer
Tokyo Universitets politik kræver institutionel godkendelse for indkøb over ¥1 million, en proces der tager 4–6 uger – for langsom i forhold til Dr. Wangs projekts tidsfrist. Vores løsning: delt betaling. ¥990.000 (under grænseværdien) gik igennem universitets indkøbsteam til hurtig godkendelse; de resterende ¥60.000 kom via direkte overførsel fra hans forskningsbevilling. Denne løsning holdt projektet på rette spor.
Hurtig levering: Fra fabrik til laboratorium på 6 dage
Dr. Wang havde brug for måleren inden for 10 dage for at overholde sin forskningsprojekts indleveringsfrist. Vi fremskyndede produktionen og reducerede byggetiden med 2 dage, hvorefter vi sendte varen via DHL’s ekspres service – med forhåndsgodkendt told – for at sikre 3-dages transport. SKZ1061C ankom til Tokyo 4 dage før tid. „Vi startede straks med testene, ingen forsinkelser,“ sagde Dr. Wang.
Succes: Forskningsgennembrud og vedvarende tillid
SKZ1061C leverede pålidelige data og afslørede, at hans isoleringsplader havde 30 % bedre varmemodstand lodret – afgørende for bæredygtig bygningsdesign. Måneder senere bestilte Institut for Mekanik ved Universitetet i Tokyo to yderligere enheder. »I solgte ikke bare en måler – I støttede vores mission,« sluttede dr. Wang. 